Tạo từng đơn hàng

Hướng dẫn tạo đơn hàng

1. Vào Nhập kho >> Quản lý đơn hàng >> Thêm mới

Giao diện Quản lý đơn hàng

2. Điền thông tin đơn hàng >> Lưu lại/Nhập kho

Giao diện tạo mới đơn hàng

2.1. Thông tin người gửi

• Khách hàng (bắt buộc): nhập thông tin khách hàng cần tạo đơn

• Kho hàng (bắt buộc): chọn kho hàng cần đến lấy hàng

• Người gửi - Số điện thoại (bắt buộc): tự động cập nhật khi chọn kho hàng

2.2. Thông tin người nhận

• Điện thoại (bắt buộc): nhập số điện thoại người nhận, nếu số điện thoại đã có trong database thì hệ thống sẽ tự động điền đầy đủ thông tin người nhận

• Người nhận (bắt buộc)

• Chọn địa chỉ, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành

2.3. Thông tin hàng hóa

• Loại hàng hóa: chọn hàng hóa từ danh sách

• Trọng lượng (kg)

• Số lượng hàng hóa/Số lượng kiện

• Mã đơn khách hàng: mã đơn riêng của khách hàng (không bắt buộc), yêu cầu các đơn hàng của cùng 1 khách không được trùng mã đơn.

• Tiền thu hộ - Người trả phí: nhập số tiền cần thu hộ, hệ thống sẽ căn cứ vào người trả phí để đưa ra số tiền cần thu khách hàng

  • Người gửi trả phí: Tổng thu người nhận = Tiền thu hộ

  • Người nhận trả phí: Tổng thu người nhận = Tiền thu hộ + Tổng phí dịch vụ

• Kích thước hàng hóa Dài - Rộng - Cao (cm): nhập kích thước hàng hóa, kích thước này sẽ được quy đổi ra trọng lượng theo công thức

  • Trọng lượng quy đổi (kg) = {Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)}/6000

  • Trọng lượng áp dụng: so sánh giữa trọng lượng quy đổi và trọng lượng thực tế, lấy giá trị lớn hơn

  • Xem thêm: thay đổi công thức quy đổi kích thước

2.4. Tạo đơn thành công

Khi dữ liệu được điền đầy đủ, hợp lệ thì tại Thông tin dịch vụ sẽ hiển thị các gói dịch vụ kèm phí tương ứng

Giao diện tạo đơn hàng

• Lưu lại: đơn hàng sẽ được tạo và chuyển vào chuyến lấy hàng cho shipper đi lấy hàng.

• Nhập kho: đơn hàng sẽ được tạo và trực tiếp nhập kho, không cần thông qua bước lấy hàng, thường dùng trong trường hợp khách mang hàng trực tiếp đến chi nhánh.

Các lỗi có thể xảy ra khi tạo đơn

1. Không hiển thị thông tin dịch vụ

Nếu không hiển thị thông tin dịch vụ thì cần kiểm tra lại địa chỉ lấy hàng và địa chỉ giao hàng xem khu vực đó mình có bảng giá chưa, nếu chưa có bảng giá thì cần thêm bảng giá vào. Ngoài ra cũng có thể xem phần danh mục Quận huyện để xem quận huyện đó có hỗ trợ lấy hoặc giao hàng hay không

Xem thêm: cấu hình khu vực lấy và giao hàng

2. Mã đơn khách hàng đã tồn tại

Mã đơn khách hàng không được giống nhau đối với cùng 1 khách hàng, các khách hàng khác nhau vẫn có thể có mã đơn giống nhau.

Video hướng dẫn

Đang cập nhật